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Des experts métiers GMAO à votre écoute

Afin d’optimiser l’utilisation quotidienne de nos logiciels, toute l’équipe de techniciens spécialisés DIMO Maint vous accompagne après le déploiement des solutions MicroMaint, gmao_support_clientsMiniMaint, MaxiMaint et AxelMaint :

  • Enregistrement systématique de toutes les demandes,
  • Accueil assuré en français, anglais et espagnol,
  • Traçabilité complète des incidents (priorité, statut, état d’avancement…),
  • Prise en main à distance,
  • Maintenance curative.

Le support client de DIMO Maint apporte plus qu’une simple Hot Line  : une réelle valeur ajoutée pour la réussite de vos projets. 

 

 

 

Un point d’entrée unique : www.supportdimo.com


service_gmao_supportDemandez votre mot de passe
  •  soumettre un problème 24h/24 et 7j/7,
  • un contact rapide avec les équipes Support,
  • un suivi en temps réel du traitement de vos demandes en cours ou clôturées,
  • une traçabilité de toutes les interventions (envoi d’e-mail, rapport d’intervention…).