Solution de GMAO Retail pour la maintenance de vos points de vente
Une gestion de maintenance efficace dans une chaîne de points de vente est essentielle pour optimiser l’expérience client et développer les ventes.
La maintenance de vos magasins : un enjeu majeur pour votre performance
Dans le secteur du Retail, une stratégie de maintenance bien pensée est indispensable pour le bon fonctionnement et l’image de marque de vos points de vente. Elle influence directement votre performance et le développement de vos ventes.
Améliorez l’expérience client de vos points de vente
L’expérience client dans une chaîne de magasins est directement influencée par la qualité de la maintenance. Une maintenance adéquate assure le confort (via le système de chauffage, de climatisation) et la sécurité des clients, avec des équipements toujours en bon état. La présentation des produits est importante ; un bon éclairage et des dispositifs de présentation fonctionnels mettent en valeur les articles.
Développez l’efficacité opérationnelle de vos magasins
Une stratégie de maintenance préventive permet de minimiser les arrêts imprévus, assurant ainsi une continuité d’activité. Cela inclut le bon fonctionnement des caisses, des systèmes de gestion des stocks, et de toute infrastructure critique. De plus, maintenir les équipements en bon état maximise leur durée de vie et optimise l’utilisation des ressources, permettant une meilleure allocation budgétaire et évitant des investissements inutiles en équipement.
Respectez les normes de sécurité et de conformité réglementaire
Cela inclut la mise en œuvre de protocoles stricts pour la sécurité incendie, les installations électriques, et d’autres aspects critiques qui affectent tant les clients que le personnel. Une maintenance rigoureuse garantit que les magasins respectent les lois et réglementations en vigueur, évitant ainsi les accidents, les amendes, et les litiges potentiels. Cela crée également un environnement de travail plus sûr et plus agréable pour les employés.
Consolidez votre image de marque
Un point de vente propre, bien entretenu, et esthétiquement agréable attire et retient les clients, reflétant positivement sur la marque. Une attention particulière à la maintenance témoigne d’un engagement envers la qualité et la fiabilité, des valeurs importantes pour les consommateurs. En maintenant un standard élevé à travers tous les points de vente, une marque peut renforcer sa réputation et sa position sur le marché.
Agissez sur la durabilité et la responsabilité environnementale
Une gestion efficace de l’énergie à travers une maintenance régulière des systèmes HVAC et de l’éclairage réduit la consommation d’énergie et l’empreinte carbone. En outre, l’entretien préventif des équipements prolonge leur durée de vie, réduisant les déchets et favorisant une économie circulaire. Les chaînes de magasins qui adoptent des pratiques de maintenance durable répondent aux attentes croissantes des consommateurs en matière d’engagement environnemental.
Réduisez vos coûts opérationnels et augmentez votre rentabilité
En évitant les pannes coûteuses et en prolongeant la durée de vie des équipements, les coûts opérationnels sont réduits. La maintenance préventive permet également une meilleure prévisibilité budgétaire, évitant les dépenses imprévues qui peuvent perturber la gestion financière. Ainsi, une approche proactive en matière de maintenance est non seulement une question d’efficacité opérationnelle mais aussi une stratégie financière avisée, contribuant à la rentabilité à long terme.
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La GMAO adaptée à la maintenance de vos points de vente
La GMAO DIMO Maint est particulièrement adaptée aux problématiques terrain des acteurs du Retail grâce aux fonctionnalités suivantes :
POINT CENTRAL DE VOTRE COMMUNICATION
La GMAO DIMO Maint se positionne comme un portail web donnant accès à tous les processus métier de la gestion des demandes d’interventions en passant par les demandes d’achats
MAINTENANCE CORRECTIVE ET PRÉVENTIVE
Notre GMAO vous permet de contrôler la totalité de vos équipements et installations : chauffage, ventilation et climatisation, etc.
MAINTENANCE PRÉVISIONNELLE
La GMAO DIMO Maint affiche directement dans votre tableau de bord les données essentielles. Vous êtes alertés des pannes potentielles et les demandes d’interventions sont déclenchées automatiquement.
SOLUTION MOBILE
Très appréciée des techniciens, le GMAO mobile permet flexibilité et réactivité sur les interventions. Elle offre la possibilité de travailler hors-ligne, et permet un accès rapide à toute votre documentation.
INVENTAIRE DE VOS INSTALLATIONS
DIMO Maint vous propose un référentiel unique recensant les points de vente, les équipements et les prestataires. Vous avez une vision globale de votre patrimoine.
PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
Vous avez accès à de très nombreux indicateurs de performance que vous pouvez analyser très facilement (indicateurs de qualité, de disponibilité et de réactivité). Vous prenez les bonnes décisions et améliorez la performance de vos points de vente.
PILOTAGE DES PRESTATAIRES ET DES CONTRATS
La GMAO Retail répond à un des besoins essentiels de suivi des contrats des différents prestataires de maintenance engagés pour assurer l’entretien et les réparations de vos magasins et de leurs équipements.
Offrez un portail web personnalisé à chacun de vos prestataires afin d’être notifié en temps réel des demandes d’intervention, d’apporter une transparence sur l’état d’avancement et mettre à disposition les comptes-rendus.
Parmi nos références clients GMAO Retail
40 magasins
France
200 magasins
Équateur
50 magasins
Grande-Bretagne
Prestataire 5 000 magasins
Grande-Bretagne
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