GMAO équipements
À qui s’adresse la GMAO DimoMaint MX ?
Elle s‘adresse à toute organisation avec des équipements à maintenir : industrie, énergie/environnement, santé, transport/BTP…
Evolutives et modulaires, elle convient aussi bien aux PME qu’aux groupes multisites internationaux.
Quelles sont les fonctionnalités essentielles de la GMAO ?
- Gestion des actifs & historique
- Préventif / correctif & planification
- Stocks, achats, traçabilité
- Tableaux de bord & analytics temps réel
- Mobile avec mode hors-ligne
- Intégrations SI (ERP/MES, SSO, API)
Quels sont les points forts de la GMAO DimoMaint?
- Interface intuitive, prise en main rapide
- Évolutive (efficace pour démarrer simplement, prête à suivre votre croissance ou un déploiement à grande échelle)
- Demandeurs illimités, multi-langues (18+) / sites / devises
- Déploiements rapides (Offres Free Start, Quick Start)
- Sécurité : DimoMaint MX certifiée ISO 27001
- Intégration facile à votre SI et interopérabilité complète
L’application est-elle adaptée au terrain ?
Oui. Appli iOS/Android pour les techniciens :
- Consultation des OT, historiques, documents, plans
- Ajout de photos, commentaires, pièces jointes
- Fonctionnement hors ligne avec synchronisation
- Gain de productivité et fiabilité
Puis-je personnaliser l’interface et les modules ?
Oui. L’interface est configurable selon les profils utilisateurs, rôles et métiers.
Les modules sont activables à la carte, en fonction de vos besoins (stock, achat, réglementaire, IoT…).
En combien de temps suis-je opérationnel ?
Les délais varient selon :
- Le périmètre fonctionnel
- Le nombre de sites à déployer
- Les interfaces à prévoir
Offres Free Start / Quick Start : démarrage mono-site possible en < 24 h (prestation à distance).
Quelle différence entre SaaS et On-Premise ?
- SaaS : hébergement cloud, mises à jour automatiques, certifié ISO 27001. Idéal pour les PME, ETI et groupes multisites à la recherche d'une solution évolutive, connectée (IoT, BI, IA via le MX Store) et rapide à déployer. Découvrir DimoMaint MX
- On-Premise : installation sur vos serveurs, usage sans Internet, contrôle IT total sur l’environnement technique. Idéal pour les sites isolés, les secteurs soumis à fortes contraintes de sécurité (défense, santé, public hors UE) ou nécessitant une maîtrise complète des données.
Comment l’IA est-elle utilisée dans la GMAO ?
La GMAO DimoMaint intègre des modules avancés :
- Suggestions d’interventions ou de pièces via l’analyse historique
- Maintenance prédictive via les connecteurs IoT (MX Store)
- Visualisation dynamique des indicateurs via Business Intelligence
L’IA est exploitée pour améliorer la réactivité et la décision.
Proposez-vous des solutions de maintenance prédictive ?
Oui. La GMAO DimoMaint MX s’intègre à des capteurs IoT via des connecteurs disponibles sur le DimoMaint Store. Ces outils permettent de :
- Remonter automatiquement les données terrain
- Déclencher des ordres de travail préventifs
- Anticiper les défaillances critiques
Découvrir le DimoMaint Store
GMAO Bâtiments
Quelle est la différence entre DimoMaint MX et DimoMaint FM ?
La différence réside essentiellement dans la nature des actifs gérés, les objectifs de maintenance et les usages métiers associés.
- GMAO industrielle & équipements : maintenance d’équipements de production, machines-outils, lignes automatisées, ou installations techniques complexes.
Elle répond aux exigences de performance industrielle : suivi des pannes, maintenance préventive fine, intégration avec l’ERP ou le MES, traçabilité des pièces, gestion des temps d'arrêt, etc. La GMAO est essentielle pour maximiser la disponibilité des équipements et éviter les interruptions de production.
- GMAO Bâtiments (FM) : gestion technique des sites et des lots réglementaires (CVC, sécurité incendie, ascenseurs, etc.). Elle est utilisée par les gestionnaires de patrimoine, les exploitants multisites ou les services généraux, et permet de planifier les contrôles réglementaires, de suivre les prestataires, d’optimiser les coûts d’exploitation, et de gérer les demandes des occupants.
Quelle solution pour les bâtiments ?
• DimoMaint FM : gestion technique du patrimoine (sites, installations, lots réglementaires)
• Pour services généraux, exploitants multisites, gestionnaires de patrimoine
Quels sont les atouts clés de DimoMaint FM ?
- Conçue pour la maintenance immobilière : pensée spécifiquement pour les gestionnaires de bâtiments, de réseaux de sites ou de patrimoine.
- SaaS (hébergement sécurisé Azure), sans installation
- Profils dédiés (occupants, techniciens, gestionnaires, prestataires)
- Déploiement rapide (Quick Start), APIs/SSO pour le SI
- Interface intuitive : prise en main rapide, même pour les utilisateurs non techniques.
- Gestion multisite native : idéale pour les organisations en réseau (points de vente, établissements scolaires, hôtellerie, etc.).
Quelles fonctionnalités couvrent DimoMaint FM ?
- Gestion des sites et actifs : arborescence personnalisable, fiches équipements, historique, plans et documents associés.
- Maintenance préventive : planning des interventions, notifications automatiques, contrôles réglementaires.
- Gestion des demandes d’intervention : création en quelques clics par les utilisateurs internes ou externes.
- Suivi des prestataires : affectation, suivi des délais, validation des devis, contrôle des coûts réels.
- Application mobile : fonctionnalités complètes pour techniciens et prestataires (QR code, signature, géoloc, formulaires…).
- Formulaires personnalisables : checklists, relevés, évaluations des risques, enquêtes…
- Reporting et tableaux de bord : indicateurs personnalisés, suivi SLA, analyse des coûts, exports.
- Conformité réglementaire : traçabilité horodatée, archivage, documentation des contrôles.
Quels bénéfices puis-je attendre d’une GMAO bâtiments ?
- Traçabilité complète
- Une gestion simplifiée des prestataires, devis et contrats
- Une planification facilitée des opérations préventives et des contrôles réglementaires
- Une réduction des coûts d’exploitation jusqu’à 15 %
- Une amélioration de l’efficacité opérationnelle de 20 à 40 %
- Une optimisation de l’utilisation des espaces jusqu’à +30 %
DimoMaint FM est-elle adaptée aux organisations multi-acteurs (bailleurs, exploitants, prestataires) ?
Oui. DimoMaint FM gère plusieurs profils d’utilisateurs avec des rôles et droits différenciés. Vous pouvez suivre, affecter et valider des interventions selon l’organisation réelle de votre patrimoine : gestion centralisée ou déléguée, contrats avec prestataires, co-gestion avec des occupants ou partenaires.
Quels sont les profils d’utilisateurs couverts par DimoMaint FM ?
DimoMaint FM est pensé pour répondre aux besoins de tous les acteurs impliqués dans la maintenance immobilière :
Occupants : créent et suivent leurs demandes en quelques clics (portail/web/mobile).
Intervenants (techniciens, sous-traitants) : suivent facilement leurs ordres de travail et plannings, même hors connexion, et disposent d’outils pratiques comme les QR codes, la géolocalisation, la signature électronique et la saisie directe des devis ou consommations.
Gestionnaires : supervisent en temps réel les interventions, sites et actifs, pilotent les prestataires ainsi que les coûts et délais, et s’appuient sur des reportings et indicateurs personnalisés pour optimiser leur maintenance.
L’application mobile fonctionne-t-elle hors-ligne ?
Oui. L’application mobile DimoMaint FM fonctionne en mode connecté ou déconnecté. Les données se synchronisent automatiquement dès que la connexion internet est rétablie. Cela garantit une continuité de service, même sur des sites à faible couverture réseau.
Comment répondez-vous aux obligations réglementaires du secteur tertiaire ?
La solution permet de :
- Planifier et tracer les contrôles réglementaires obligatoires
- Associer des documents, checklists ou formulaires à chaque intervention
- Garantir une traçabilité complète et horodatée
- Générer des rapports d’interventions conformes et archivables
C’est un outil fiable pour répondre aux exigences des normes liées à la maintenance des bâtiments (sécurité incendie, ventilation, ascenseurs, etc.).
DimoMaint FM gère-t-elle le multisite ?
Oui. DimoMaint FM est conçue pour gérer facilement :
- Plusieurs sites, bâtiments, étages, locaux ou zones techniques
- Des équipes internes et des prestataires sur différents sites
- Des contrats distincts ou mutualisés selon les sites
- Des plannings et indicateurs par site, mais aussi consolidés au niveau global
La gestion multisite est native dans la solution et idéale pour les réseaux de points de vente, établissements scolaires, groupes hôteliers, parcs tertiaires ou collectivités.
DimoMaint
Pourquoi choisir DimoMaint ?
DimoMaint est un acteur reconnu de la GMAO avec plus de 28 ans d’expérience. Ses solutions sont utilisées par plus de 2 500 clients dans 100 pays, dans tous types de secteurs et de tailles d’organisation.
Les points forts :
- Des solutions GMAO éprouvées, évolutives et déployées à l’international
- Des interfaces simples et intuitives, pensées pour les utilisateurs terrain
- Une équipe d’experts à vos côtés, du cadrage à la mise en œuvre
- Des offres adaptées aussi bien aux PME qu’aux groupes multisites ou internationaux
- Un haut niveau de sécurité, certifié ISO 27001 (DimoMaintMX)
Comment DimoMaint garantit-il la sécurité de mes données ?
DimoMaint applique une politique de sécurité conforme aux standards internationaux :
- La GMAO DimoMaint MX est certifiée ISO 27001, une norme internationale de référence en matière de gestion de la sécurité de l’information.
- Les données sont hébergées dans le cloud Microsoft Azure, reconnu pour son niveau de sécurité, de résilience et de conformité (RGPD, sauvegardes automatiques, chiffrement, traçabilité, etc.).
- Un plan de continuité d’activité est en place, avec des audits réguliers et des mises à jour de sécurité automatiques.
Plus d'infos sur la sécurité : Sécurité et confiance chez DimoMaint
Quelle est votre politique de mises à jour ?
En SaaS (MX, FM), les mises à jour sont automatiques, régulières et transparentes, incluant nouvelles fonctionnalités et correctifs de sécurité.
La GMAO DimoMaint convient-elle aux petits projets ?
Oui, DimoMaint propose des offres spécialement conçues pour les petites et moyennes organisations, souhaitant démarrer rapidement, sans complexité technique.
Bénéficiez des offres Free Start ou Quick Start pour un déploiement rapide à distance (jusqu’à < 24 h de prestation), une interface simple et aucun besoin d’infrastructure interne. La solution reste évolutive si vos besoins grandissent.
La GMAO DimoMaint gère-t-elle le multi-sites ?
Oui. DimoMaint propose des solutions nativement multi-sites, adaptées aux organisations disposant de plusieurs sites géographiques ou entités à gérer.
Fonctionnalités clés :
- Gestion centralisée ou décentralisée selon l’organisation
- Consolidation des données ou reporting par site
- Profils utilisateurs et droits par site
- Interfaces multi-langues, multi-devises, multi-fuseaux horaires.
Peut-on déployer la GMAO à l’international ?
Oui. DimoMaint accompagne de nombreux groupes internationaux dans le déploiement multi-pays de leur solution GMAO.
Avantages pour les projets internationaux :
- Plateforme disponible en plus de 18 langues
- Méthodologie de déploiement éprouvée (localisation, paramétrage, conduite du changement)
- Compatibilité avec les standards internationaux et réglementations locales
- Support technique international et réseau de partenaires dans plusieurs régions du monde.
Intégration SI
La GMAO DimoMaint s’intègre-t-elle facilement à mon SI ?
Oui. Les solutions DimoMaint ont été conçues pour s’intégrer simplement et efficacement à tout environnement SI.
Que ce soit pour des besoins simples (imports/exports de fichiers) ou pour des interfaces en temps réel, DimoMaint propose des connecteurs prêts à l’emploi, une API REST ouverte et une bibliothèque de web services documentés.
Comment interfacer la GMAO avec mon ERP ?
La connexion avec un ERP se fait :
- Soit via des connecteurs métiers standards (Sage X3, Sage 100, Microsoft Dynamics, etc.)
- Soit via des web services REST/API, permettant une synchronisation souple et sécurisée
- Ou encore via des imports/exports de fichiers plats, personnalisables en fonction de vos outils comptables ou GPAO.
Cette interconnexion permet d’éviter les doubles saisies, de fiabiliser les échanges de données et d’automatiser les flux (achats, immobilisations, fournisseurs, etc.).
Quelles interfaces SI sont possibles ?
DimoMaint permet d’interfacer la GMAO avec de nombreuses briques de votre système d’information :
- ERP / Comptabilité / Achats : unifiez la gestion des stocks et des demandes d’achat
- MES / Supervision / GTC / GTB : récupérez automatiquement des données techniques ou des relevés pour déclencher des interventions
- SIRH : intégrez les calendriers de présence/absence pour planifier vos équipes maintenance
- Référentiels communs : synchronisez vos bases fournisseurs, pièces détachées, sites, etc.
- Immobilisations : assurez la cohérence entre maintenance technique et comptabilité des biens (réception, cession, mise au rebut)
La GMAO se connecte-t-elle à la supervision/GTB/GTC/IoT ?
Les solutions de GMAO proposées par DimoMaint s’intègrent parfaitement au système d’information en place (ERP, Supervision, MES, GTC / GTB, IoT, etc.) via des connecteurs métiers et des web services.
DimoMaint MX, dotée d’une API (Application Programming Interface ou interface de programmation applicative), offre à ses utilisateurs une énorme agilité par sa capacité à interagir avec d’autres solutions métiers.
La connexion avec une Supervision se réalise soit au travers du paramétrage d’un de nos connecteurs métiers avec l'une des supervisions suivantes : PC VUE, soit par paramétrage depuis notre bibliothèque de web-services API REST ou notre module de programmation d’import et export de fichiers plats.
Comment se déroule une intégration technique ?
-
L’intégration se déroule en plusieurs étapes :
- Analyse du besoin et des systèmes cibles
- Choix du mode d’intégration (connecteur, web services, fichier plat)
- Configuration technique et tests avec vos équipes IT
- Recette fonctionnelle, puis passage en production
DimoMaint vous accompagne à chaque étape, avec un support technique dédié et une documentation complète.
La GMAO permet-elle une synchronisation en temps réel des données ?
Oui. Grâce à l’API REST et aux web services, DimoMaint peut synchroniser les données en temps réel avec vos applications métier (ERP, supervision, IoT, etc.).
Cela garantit une parfaite cohérence des données, sans rupture dans les processus.
Puis-je connecter des capteurs IoT à la GMAO ?
Oui. La GMAO DimoMaint peut recevoir automatiquement des données issues de capteurs IoT via une solution de supervision ou de maintenance prédictive.
Les données remontées (ex. : température, vibration, compteur, alarme, etc.) sont analysées, et peuvent déclencher automatiquement un ordre de travail ou une alerte dans la GMAO.
La connexion passe par l’API REST ou par des connecteurs spécifiques disponibles dans le DimoMaint Store.
Tarifs & déploiement GMAO
Combien coûte la GMAO DimoMaint Saas ?
Quel que soit la GMAO retenue, voici les principaux coûts à prendre en compte :
- le coût des licences du logiciel et de l’application mobile
- le coût des prestations de déploiement avec la formation utilisateurs
- le coût des interfaces
Le coût inclut-il les mises à jour et le support ?
Le montant des loyers DimoMaint MX et DimoMaint FM comprennent les mises à jour systématiques à chaque nouvelle version.
Quels sont les modes de déploiement possibles ?
Le déploiement dépend du périmètre de votre projet et du niveau d’assistance souhaité, 3 types de déploiement sont possibles :
- Free Start (à partir de 990€) : projet simple, 100 % à distance, accès à une plateforme e-learning, 3h de support inclus
- Quick Start : 3 jours de mise en œuvre assistée à distance
- Sur-mesure : déploiement multi-sites avec consultant dédié
DimoMaint propose un accompagnement personnalisé et un interlocuteur unique pour un projet sans friction.
Quel type de déploiement convient à mon projet ?
Cela dépend de la taille et de la complexité de votre organisation :
- Petite entreprise ou site unique : optez pour un déploiement à distance, simple et rapide, avec l’offre Free Start ou Quick Start, avec ou sans formation en ligne.
- Organisation multi-sites ou internationale : privilégiez un déploiement sur site ou hybride, avec formations personnalisées et accompagnement dédié, idéal pour des projets multilingues ou complexes.
Support et formations
Comment contacter le support ?
Le support est accessible 24h/24 et 7j/7 via l’extranet client sécurisé :
https://www.supportdimo.com
- Déclarer un incident ou poser une question technique
- Suivre l’état d’avancement de vos demandes
- Accéder à des ressources, FAQ, guides utilisateurs et documentations
Le support est disponible en 4 langues : français, anglais, espagnol et allemand.
Comment DimoMaint m’accompagne à l’international ?
DimoMaint dispose d’une forte expérience à l’international, avec plus de 1 500 projets GMAO menés dans plus de 100 pays.
Nous nous appuyons sur :
- Une solution multilingue, multisite et multidevise
- Un réseau de plus de 50 partenaires certifiés dans le monde (Europe, Afrique, Amériques, Asie, Océanie)
- Un support localisé sur plusieurs fuseaux horaires (Europe, Amérique, Asie)
- Une connaissance précise des contextes locaux : législation, culture, infrastructures, langues
Quels types de formations proposez-vous ?
DimoMaint propose un catalogue complet de formations :
- Formations logiciel sur DimoMaint MX ou FM (en présentiel, distanciel ou e-learning)
- Formations métier : pilotage de la maintenance, organisation des interventions, indicateurs de performance (KPI), etc.
- Accompagnement post-démarrage et coaching utilisateurs
- Formations personnalisées en fonction de vos besoins fonctionnels ou sectoriels
Qui est mon interlocuteur pendant la mise en place de la GMAO ?
Pendant toute la phase de mise en œuvre, vous êtes accompagné par :
- Un chef de projet dédié, interlocuteur principal, qui coordonne le déploiement, suit le planning et s’assure de la bonne réalisation du projet
- Des experts fonctionnels ou techniques en renfort selon les besoins spécifiques (intégration ERP, organisation maintenance, reporting, etc.)
- Une équipe support disponible dès le démarrage pour assurer la continuité après la mise en production
Cet accompagnement personnalisé vous permet de sécuriser votre projet et de gagner en autonomie rapidement.
Lexique GMAO
Qu’est-ce qu’une GMAO ?
La GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) est un logiciel qui permet de planifier, suivre et optimiser les opérations de maintenance d’un site, d’une machine ou d’un parc d’équipements.
Elle permet notamment de :
- Réduire les pannes et les arrêts non planifiés
- Allonger la durée de vie des équipements
- Organiser les interventions préventives et curatives
- Analyser les coûts, les temps d’intervention et la performance du service maintenance
Elle s’adresse à différents profils :
- Responsable maintenance : pilotage de l’activité et des indicateurs
- Responsable méthodes : planification, préparation, standardisation
- Technicien : exécution et suivi des interventions
- Magasinier : gestion du stock de pièces détachées
Qu’est-ce que le SaaS ?
Le SaaS (Software as a Service) est un modèle de distribution de logiciel où l'application est hébergée à distance (dans le cloud) et accessible via Internet, sans installation locale.
Dans le cas d’une GMAO SaaS comme DimoMaint MX, cela signifie :
- Aucun serveur à maintenir en interne
- Mises à jour automatiques incluses
- Données sécurisées sur une infrastructure cloud (Microsoft Azure)
- Paiement sous forme d’abonnement
Découvrir la GMAO SaaS DimoMaint MX
Qu’est-ce que l’IIot ?
L’IIoT (Industrial Internet of Things), ou Internet industriel des objets, désigne l’usage de capteurs connectés pour surveiller en temps réel l’état des équipements industriels.
Dans le contexte d’une GMAO, l’IIoT permet :
- De remonter automatiquement des données terrain (température, vibration, consommation, etc.)
- De déclencher des alertes ou des interventions préventives
- De passer à une logique de maintenance prédictive
La GMAO DimoMaint peut se connecter à des capteurs via des web services/API ou via des solutions de supervision.
Qu’est-ce que la certification ISO 27001
La certification ISO 27001 est une norme internationale qui définit les exigences pour un système de management de la sécurité de l’information (SMSI).
Cette certification garantit :
- La confidentialité, intégrité et disponibilité des données
- Des procédures de sécurité rigoureuses, des audits réguliers et un contrôle des accès
- Un haut niveau de protection contre les cybermenaces
La solution DimoMaint MX est certifiée ISO 27001, ce qui constitue un gage fort de sécurité pour vos données sensibles.
Que signifie l’interopérabilité dans le cadre d’une GMAO ?
L’interopérabilité désigne la capacité d’un logiciel à communiquer et échanger des données avec d’autres applications ou systèmes d’information.
Dans une GMAO, cela permet par exemple :
- D’échanger des données avec un ERP, une supervision, une GTB/GTC ou un SIRH
- D’éviter les doubles saisies et les erreurs
- De créer des flux automatisés (ex : création automatique de bons d’intervention depuis un outil externe)
Les solutions DimoMaint proposent une API REST, des connecteurs métiers et des interfaces standards pour faciliter cette interopérabilité.
Qu’est-ce qu’une GMAO ?
La GMAO ou Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur est un outil de gestion qui permet d’enregistrer des données sur les équipements, les interventions réalisées et leurs pièces et fournit au service maintenance des données chiffrées et historiques.
La GMAO assiste :
- Le responsable maintenance pour piloter, gérer son service et organiser la maintenance
- Le responsable méthodes pour rechercher, préparer, programmer, stocker des informations
- L’intervenant (interne ou externe) pour simplifier les interventions, retrouver les interventions passées sur un équipement, trouver une pièce en stock, enregistrer rapidement et simplement ses interventions
- Le magasinier pour gérer et optimiser son stock de pièces de rechange et de consommables
Comment contacter le support technique ?
Rapide et simple, connectez-vous à votre extranet client : https://www.supportdimo.com/ et soumettez vos demandes 24h/24 et 7j/7.
Qu’est-ce que le SaaS ?
Le SaaS est un service proposé en Cloud Computing. Une solution dite SaaS (« Software as a Service ») est une solution logicielle applicative hébergée et exploitée en dehors de l’organisation ou de l’entreprise par un tiers, et accessible à la demande via un accès Internet. L’utilisation de la solution est facturée sous forme d’un abonnement tout compris couvrant l’ensemble des services souscrits par le client.
Découvrez la solution GMAO SaaS/Cloud DimoMaint MX.
Votre GMAO est-elle en Cloud ?
L’offre GMAO DimoMaint MX est en Cloud et répond à vos contraintes budgétaires tout en vous garantissant une mise en œuvre rapide et sécurisée.
Vous pouvez utiliser toutes les solutions de notre gamme GMAO dans notre centre d’hébergement en accédant à une URL depuis le navigateur de votre poste.
Comment DimoMaint m’accompagne à l’international ?
Pour vous accompagner dans le déploiement de votre GMAO à l’international, DimoMaint s’appuie sur des solutions éprouvées disponibles en plus de 17 langues, multi langues, multisites et multidevises. Entreprise multiculturelle, DimoMaint a mené plus de 1500 projets GMAO à l’international.
Via un réseau international de plus de 50 partenaires distributeurs certifiés (Pérou, Mexique, Algérie, Maroc, Sénégal, Côte d’Ivoire, Nouvelle-Calédonie, Australie, Inde, …), DimoMaint assure un service de proximité et bénéficie d’une connaissance précise de l’environnement législatif, culturel, social et économique.
DimoMaint assure un service client en 4 langues 24h/24 via son extranet client en ligne et via un service localisé en Amérique, Asie et Europe.
En savoir plus sur nos solutions GMAO pour un déploiement international.
Quelles sont les langues disponibles dans la GMAO DimoMaint ?
Avec sa solution logicielle unicode, multi-sociétés, multi-devises, traduite en 18 langues (français, anglais, espagnol, catalan, allemand, italien, portugais, néerlandais, slovaque, polonais, russe, chinois, turc, japonais, thaïlandais, tchèque, vietnamien, roumain), DimoMaint accompagne efficacement le déploiement des projets GMAO à l’international de ses clients.
Quel est le coût de la GMAO DimoMaint ?
En fonction de la solution que vous allez choisir, la GMAO On Premise DimoMaint OM ou la GMAO Cloud DimoMaint MX, le coût va différer.
Quel que soit la GMAO retenue, il y a quatre coûts principaux à prendre en compte : le coût des licences du logiciel et de l’application mobile, le coût des prestations de mise en service et formation des administrateurs, le coût des prestations de déploiement avec la formation utilisateurs et le coût des interfaces.
Qu'en est-il de la sécurité des données avec la GMAO DimoMaint ?
Afin de répondre aux exigences de ses 2 000 clients dans le monde en termes de sécurité des données, DimoMaint, filiale de DIMO Software s’est engagé dans une démarche Sécurité globale et est en cours de certification ISO 27 001 relative à la sécurité de l’information pour l’accessibilité, la confidentialité et l’intégrité des informations et des données.
Comment fonctionnent les mises à jour ?
Le montant des loyers DimoMaint MX comprennent les mises à jour systématiques à chaque nouvelle version.
Le contrat de maintenance DimoMaint OM vous permet de bénéficier des mises à jour majeures et mineures de l’application.
Quelles sont les conditions d’engagement ?
Les conditions d’engagement sont définies par un contrat d’hébergement en mode Saas pour la solution DimoMaint MX et un contrat d’acquisition de licence et de maintenance pour la solution DimoMaint OM.
Quels types de formation GMAO peuvent être proposées par DimoMaint ?
DimoMaint met à votre disposition un catalogue complet de prestations et de formations dédiées à l’ensemble de nos solutions GMAO. Nous proposons également des formations métiers et des prestations de conseil en organisation afin de faire évoluer et d’obtenir une parfaite maîtrise de son activité maintenance.
Nous proposons toutes les clés de l'organisation, du pilotage et du management d'une maintenance moderne.
Comment calculer un ROI sur mon projet GMAO ?
Lorsque l'on considère un logiciel de gestion de la maintenance, la formule ci-dessous peut être utilisée pour calculer le retour sur investissement d'une entreprise :
ROI de la GMAO = (VALEUR-COÛTS / COÛTS)
Tout savoir sur le calcul du ROI d’un projet GMAO.
Est-il possible de déployer votre GMAO totalement à distance ?
Il est effectivement possible d’envisager un déploiement rapide totalement à distance grâce au mode de déploiement Quick Start.
Libérez-vous des contraintes de temps et de budget grâce à une mise en place rapide et à l’accompagnement personnalisé délivré par notre équipe support client.
Quel est le délai de mise en place d’une GMAO ?
Le délai de mise en place d’une GMAO varie selon le périmètre de son déploiement (besoins fonctionnels, nombre de sites à déployer, contexte international, interfaces à prévoir, …).
Avec notre offre Quick Start, nous sommes en mesure de démarrer un projet en moins de 24 heures de prestations à distance.
Existe-t-il une application mobile GMAO DimoMaint ?
Il existe une application GMAO mobile commune à nos solutions DimoMaint OM et DimoMaint MX.
Simple et conviviale, DimoMaint App concilie les fonctionnalités essentielles de la GMAO avec les fonctions natives des smartphones et tablettes (reconnaissance vocale, photos, …).
Comment fonctionne l’App DimoMaint ?
DimoMaint App est une application multiplateforme matérielle (smartphone, tablette) et logicielle (Android et iOS).
DimoMaint App fonctionne en mode déconnecté assurant un accès permanent aux données et la possibilité de continuer à travailler quelle que soit la couverture réseau. La synchronisation permet un échange d’informations performant et sécurisé.
La GMAO DimoMaint peut-elle se connecter à d’autres systèmes ?
Les solutions de GMAO proposées par DimoMaint s’intègrent parfaitement au système d’information en place (ERP, Supervision, MES, GTC / GTB, IoT, etc.) via des connecteurs métiers et des web services.
DimoMaint MX, dotée d’une API (Application Programming Interface ou interface de programmation applicative), offre à ses utilisateurs une énorme agilité par sa capacité à interagir avec d’autres solutions métiers.
Quelles sont les interfaces de la GMAO DimoMaint avec le SI (système d’information) ?
La GMAO DimoMaint communique facilement et s’interface aisément avec l’ensemble des applications de votre système d’information afin d’améliorer au quotidien votre productivité et d’accroître votre performance opérationnelle.
- Achats / Stocks : homogénéisez vos procédures internes d’achats et de gestion des stocks en interfaçant votre GMAO DimoMaint avec votre le système d’achats central de l’entreprise (GPAO, E.R.P, logiciel de comptabilité, …).
- Supervision / M.E.S / G.T.C / G.T.B : récupérez les relevés de valeurs (compteurs, mesures, etc.) en temps réel dans la GMAO DimoMaint pour déclencher certains de vos préventifs.
- Gestion des temps / R.H : améliorez la gestion du planning de vos collaborateurs du service maintenance en intégrant vos données R.H existantes (présences, absences).
- Immobilisations : dédiée au suivi et à la maintenance de vos installations, la GMAO DimoMaint permet aux gestionnaires comptables et opérationnels des actifs de dialoguer autour d’un référentiel commun : valorisation financière des interventions (externes ou internes), réception et mise en service des biens, mouvements internes, cessions, mises au rebut
- Référentiels : garantissez l’homogénéité des référentiels communs à toute l’entreprise (pièces détachées, fournisseurs, devises, etc.) en mettant en place les liens nécessaires entre la GMAO et le système d’information central.
Comment connecter mon ERP à la GMAO ?
La connexion avec un ERP se réalise soit au travers du paramétrage d’un de nos connecteurs métiers avec l'un des ERP suivants : SAGE X3, SAGE 100, MICROSOFT DYNAMICS, soit par paramétrage depuis notre bibliothèque de web-services API REST ou notre module de programmation d’import et export de fichiers plats.
Comment interfacer supervision et GMAO DimoMaint ?
La connexion avec une Supervision se réalise soit au travers du paramétrage d’un de nos connecteurs métiers avec l'une des supervisions suivantes : PC VUE, soit par paramétrage depuis notre bibliothèque de web-services API REST ou notre module de programmation d’import et export de fichiers plats.
Puis-je connecter des capteurs IoT à la GMAO ?
La communication de capteurs IoT avec la GMAO passe par la remontée, la collecte et l’analyse de données réalisées par des solutions de supervision ou de maintenance prévisionnelle (predictive maintenance). Ces solutions communiquent avec la GMAO ensuite par web-services API REST afin de déclencher une intervention de maintenance en cas de besoin : état d’usure, relevé de mesure anormal, prévision de panne, alarme, etc.
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