À l’image des établissements scolaires, les centres sportifs et salles de sport sont confrontés à un haut niveau d’exigence au quotidien. Accessibilité, hygiène et surtout durée de vie des équipements sont autant de mesures qui nécessitent une maintenance rigoureuse. Celle-ci doit par ailleurs se faire en conformité totale avec les directives de sécurité. Des attentes du public aux directives légales, découvrez la manière d’assurer une maintenance de bâtiment sportif sans faille grâce à la GMAO, quel que soit le profil de votre établissement.
Les contraintes réglementaires des centres sportifs et salles de sport
Soumis à une forte fréquentation, les centres sportifs sont généralement soumis à une maintenance très régulière. Il leur faut en effet d’entretenir une grande diversité d’équipements :
- Les salles et terrains : pistes, parquets, gazons artificiels demandent un entretien constant (balayage, collecte de déchets, drainage…) pour offrir à tous les utilisateurs de bonnes conditions de pratique
- Les machines : en salle de fitness comme en centre sportif, celles-ci doivent rester fonctionnelles et garantir la sécurité des usagers en permanence
- Les actifs annexes : vestiaires, casiers, douches sont autant d’équipements très sollicités dans le cadre de pratiques sportives. Leur entretien est, lui aussi, une priorité.
La maintenance de bâtiment sportif a non seulement un impact sur l’activité et le rayonnement des établissements du secteur, mais des contraintes réglementaires se posent également, telles que :
- Normes d’hygiène et de propreté : Les centres sportifs sont tenus de respecter des normes strictes en matière d’hygiène. Le facility management inclut donc le nettoyage et la désinfection réguliers des équipements, vestiaires et espaces communs.
- Accessibilité aux personnes handicapées : les réglementations en matière d’accessibilité doivent permettre aux personnes à mobilité réduite de profiter des installations sportives, et impliquent donc la pose d’équipements complémentaires (rampes d’accès, ascenseurs, toilettes PMR…), eux aussi à maintenir avec soin
- Sécurité incendie : les centres sportifs doivent se conformer aux réglementations en matière de sécurité incendie, avec la mise en place d’équipements tels que les alarmes incendie ou les extincteurs, lesquels doivent toujours être fonctionnels. A cela s’ajoute la présence de plans d’évacuation et la formation du personnel aux cas d’urgence.
Vous cherchez un logiciel de maintenance pour optimiser votre Facility Management ?
Les enjeux d’une bonne maintenance de bâtiment sportif
Outre la conformité réglementaire, la maintenance d’équipements sportifs doit permettre aux salles de sport et de fitness de répondre à des enjeux tels que :
Réduction des coûts : le facteur économique est une préoccupation majeure pour les centres sportifs et salles de sport. Une maintenance préventive et régulière permet de réduire les coûts de réparation imprévus. En identifiant et en corrigeant les problèmes dès qu’ils surviennent, les centres sportifs évitent les interruptions de service coûteuses et les réparations d’urgence qui pourraient compromettre leur budget. Adopter une approche proactive permet également de prévoir ses dépenses de facility management à moyen et long terme.
Durabilité des équipements : c’est l’un des points les plus importants de la maintenance de bâtiment sportif. Une maintenance appropriée prolonge la durée de vie des actifs, fortement sollicités au quotidien. Des réparations et des remplacements plus préventifs permettront aux centres sportifs d’éviter, autant que possible, les pannes et indisponibilités. Un parc d’équipements fonctionnel et fiable renforcera par ailleurs la confiance des clients et usagers.
Amélioration de l’expérience client ou usager : une bonne maintenance des équipements sportifs, c’est une expérience d’utilisation optimale pour les membres des salles de sport et salles de fitness. Des machines en bon état de fonctionnement contribuent à fidéliser la clientèle et à attirer de nouveaux adhérents. La qualité du facility management peut être un point réellement différenciant et avoir, lui aussi, des retombées positives sur le plan économique pour les centres sportifs.
Les centres sportifs et salles de sport désireux de répondre à ce triple enjeu doivent ainsi mobiliser des ressources matérielles et humaines importantes. Pour les gestionnaires, bien connaître l’état des installations, leur niveau de conformité et les ressources disponibles est l’une des clés de la réussite de la maintenance.
La GMAO, essentielle pour traiter sa maintenance sur un ou plusieurs sites sportifs
Pour espérer répondre à tous les besoins malgré des ressources parfois limitées, il vaut mieux disposer d’une vision à 360° de ses actifs. Opter pour une gestion centralisée permettra d’effectuer sa maintenance sans oubli, en particulier dans le cas de centres sportifs complexes ou multi-sites. C’est pourquoi les outils de GMAO adaptés au facility management sont des alliés de choix pour les centres sportifs et salles de sport. La GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) permet en effet de mettre en place une approche systémique pour mieux appréhender ses équipements et organiser son facility management.
Connaissance des équipements
La GMAO recense et cartographie l’ensemble des équipements sportifs. Les gestionnaires de centres sportifs maîtrisent ainsi le nombre, l’emplacement et l’état de chaque actif, ainsi que leur conformité aux exigences légales. Les anomalies sont détectées tôt et les interventions mutualisées, réduisant ainsi les coûts de maintenance de bâtiment sportif.
Planification
La GMAO, c’est également une meilleure planification des tâches de maintenance. On pourra notamment créer des calendriers de maintenance préventive, et ainsi mieux anticiper l’usure des actifs. La GMAO permet d’effectuer les inspections, nettoyages et réparations préventives de manière plus opportune, et donc d’alterner phases de maintenance et accueil du public. Une bonne planification contribue aussi à une meilleure allocation des ressources humaines et matérielles.
Traçabilité
La GMAO facilite la gestion des ordres de service. Le système de tickets intégré à la plateforme permet en effet de suivre et de hiérarchiser l’ensemble des demandes. Pour les centres sportifs et salles de sport, ce suivi est source de traçabilité. Forts d’une bonne connaissance des opérations de maintenance passées, les agents de maintenance identifient plus rapidement les problèmes, quel que soit le site ou l’équipement concerné.
Automatisation
La GMAO permet de traiter sans oubli tous les aspects de la maintenance de bâtiment sportif. Automatisation, alertes et notifications sont autant de manières, pour les gestionnaires, de garder un œil sur leur maintenance tout en soignant l’expérience usager. La GMAO dégage du temps pour soigner la qualité de la pratique sportive et effectuer la maintenance des équipements sans nuire à leur utilisation.
Gestion des ressources
Un autre avantage majeur de la GMAO est sa capacité à gérer efficacement les stocks de fournitures nécessaires à la maintenance. En maintenant des niveaux de stock adéquats et en suivant les entrées et les sorties de manière précise, les centres sportifs peuvent éviter les retards liés à une indisponibilité, très pénalisant pour les utilisateurs finaux.
Analyse de la maintenance
Avec la GMAO, les gestionnaires accèdent enfin à l’analyse approfondie de leurs données de maintenance. Les rapports chiffrés sont autant de clés pour identifier les tendances, les modèles de défaillance et les opportunités d’amélioration. En analysant les performances de leurs équipements au fil du temps, les centres sportifs peuvent prolonger la vie de leurs actifs et investir plus judicieusement pour les renouveler.
La GMAO et ses fonctionnalités de facility management des centres sportifs combine intuitivité et automatisation, et permet une gestion améliorée de la maintenance des installations. Les problèmes sont anticipés et l’expérience utilisateur est plus fluide, ce qui est essentiel pour la réussite de toute structure sportive.
Êtes-vous prêt à optimiser votre Facility Management avec notre solution GMAO ?
