Sécuriser vos processus de maintenance
L’émergence de logiciels spécialisés de GMAO permet de tendre vers une optimisation de vos activités : efficience, conformité et sécurité. Comment vous y prendre ?
Quels sont les processus clés à sécuriser en maintenance ?
Le processus global de maintenance est déterminé par la norme AFNOR NF EN 17007. Il vous permet en tant que responsable maintenance d’avoir des orientations claires dans la définition des actions à réaliser et d’identifier plus facilement :
- les points à risques (accidents, risques sanitaires et de sécurité pour les personnes)
- les compétences pour réussir à maîtriser les processus
- les informations et la documentation nécessaires à la maîtrise des risques
Processus de management de la maintenance
Comment manager efficacement le service maintenance ?
Facilitée par l’utilisation d’un système d’information performant, la réussite de cette mission de management dévolue au Responsable de maintenance nécessite de :
Collecter
de nombreuses données et de les analyser régulièrement
Surveiller
et rendre cohérent l’ensemble des processus de réalisation et de support
Le processus de management de la maintenance comprend la définition des objectifs, des moyens et des ressources à affecter (financières, humaines, informatiques et sous-traitance). Le but final est d’atteindre les objectifs de performance fixés par la direction dans le respect des lois, décrets ou normes réglementaires.
Processus de réalisation des interventions de maintenance
On distingue 4 grandes familles de processus de maintenance. De l’anticipation des problèmes à l’amélioration des interventions, que sont-ils ?
Préventif : prévenir les défaillances et anticiper les risques
Pour prévenir les défaillances ou événements indésirables et anticiper les risques, vous devez nécessairement caractériser et hiérarchiser tous les événements qui auront un impact sur la disponibilité, la sûreté, la sécurité des personnes, l’environnement, la qualité des produits ou des services, la valeur du patrimoine et les coûts.
Correctif : remettre en état de fonctionnement
Vous devez tout faire pour détecter la panne éventuelle. Le processus correctif a pour but de détecter, localiser la panne, et d’identifier les causes premières. Sans aucun doute, une solution de GMAO facilitera grandement le quotidien des équipes maintenance.
SCPR a opté pour DIMO Maint, une solution de GMAO unique accessible par tout son personnel de maintenance. Elle peut désormais gérer un stock de pièces conséquent tout en pilotant efficacement sa maintenance préventive. Cerise sur le gâteau : la mise en œuvre de cette solution a permis de développer une véritable culture d’entreprise de la prévention.
Le responsable d’activité de SCPR
Intervention : mise en œuvre des actions
Que ce soit dans le cadre du respect d’un plan de maintenance préventive ou dans le cadre du correctif, la finalité est de mettre en œuvre l’intervention de maintenance décidée ou planifiée.
Amélioratif : améliorer les biens et/ou services
Ce processus vise à définir suivre et réaliser les améliorations des biens en termes de fiabilité, maintenabilité et/ou sécurité dans la maîtrise des coûts.
Les ressources
En tant que Responsable de maintenance, vous êtes garant de la mise à disposition de toutes les ressources supports nécessaires au bon fonctionnement du processus global de maintenance :
Garantir
la santé et la sécurité des personnes et préserver l’environnement en maintenance
ÉLABORER
le budget de la maintenance
Délivrer
les pièces de rechange
Fournir
les ressources humaines internes ou externes
Délivrer
la documentation opérationnelle
Fournir
les outillages, les équipements support et le système d’information
Mettre
à destination les infrastructures nécessaires
Gérer
les données et optimiser les résultats
En quoi la GMAO aide à sécuriser les processus de maintenance
La GMAO est un outil simple et indispensable quel que soit le secteur d’activité. Elle devient un référentiel unique qui centralise toutes les données de maintenance et vous épaule dans l’optimisation de vos missions quotidiennes, y compris dans l’amélioration de vos performances.
Nous savons que le choix d’une GMAO peut être complexe. DIMO Maint vous aidera à :
- fiabiliser vos actifs
- sécuriser vos intervenants
- garantir la qualité des produits et services
- maîtriser les risques de façon plus générale
Essai gratuit 30 jours
Découvrez concrètement comment sécuriser vos processus de maintenance
Implication de la maintenance par les certifications
Les certifications représentent un avantage concurrentiel et un élément fédérateur en interne.
Bien souvent essentielles dans votre domaine d’activité, elles garantissent à tous vos interlocuteurs, clients comme fournisseurs, le fait que vous respectez les exigences des normes réglementaires. Difficiles à obtenir, un audit poussé vient prouver que les procédures d’assurance qualité et de sécurité sont bien suivies.
La GMAO vous permet de centraliser la totalité des exigences des différents organismes certificateurs. En étant rigoureux dans votre utilisation de notre logiciel GMAO DIMO Maint, vous pourrez en un clic délivrer la totalité des documents prouvant le respect des normes réglementaires.
La certification qualité ISO 9001
L’organisation qui souhaite décrocher la norme ISO 9001 doit démontrer sa capacité à fournir des produits et services de qualité en adéquation avec les exigences des clients et en conformité avec les exigences légales et réglementaires applicables etchercher à améliorer sans cesse la satisfaction de ses clients
La certification environnementale ISO 14001
La norme ISO 14001 s’intéresse particulièrement au management environnemental. Elle s’appuie sur le principe d’amélioration constante de la performance environnementale par la maîtrise des impacts liés à l’activité de l’organisation.
Le système QSE
Le système Qualité Sécurité Environnement (QSE) prend en compte les normes de qualité ISO 9000 et les normes environnementales ISO 14000. Ce système inclut également la santé et la sécurité au travail.
La certification en santé HAS
La Certification en Santé HAS est délivrée aux établissements de santé qui respectent un ensemble de règles strictes définies par la Haute Autorité de Santé. Les experts-visiteurs évaluent 15 critères découpés en 3 chapitres : les patients, les équipes de soins et l’établissement.
La GMAO indispensable à la sécurisation des processus de maintenance
Votre position de responsable de maintenance, au sein de votre organisation, est centrale. Vous devez être tenu informé de la totalité des événements qui s’y déroule pour sa bonne marche dans des conditions optimales de fonctionnement.
LA GMAO est essentielle pour mener à bien votre mission quotidienne.
De manière générale, la GMAO vous permet meilleure gestion de votre maintenance. En particulier, la GMAO permet de :
CENTRALISER l’intégralité des données de maintenance. Rapidement, vous aurez un référentiel unique des données de votre maintenance, grâce à la collaboration de votre équipe de techniciens
ÉTABLIR facilement un plan de maintenance préventive
HARMONISER les bonnes pratiques sécuritaires
TRACER les interventions de maintenance corrective
ACCÉDER à un carnet de santé complet des équipements, avec un arbre de défaillances retraçant les effets, les causes et les remèdes
SUIVRE les indicateurs de performance grâce à la mise en place de KPI de maintenance
DISPOSER du retour d’expérience de vos techniciens ou des intervenants extérieurs suite à une intervention sur un équipement
